作為服務全球200多個國家和地域、世界上最大的食品飲料公司之一,客戶的定位以顧客為主,把品牌打造成年輕、活力澎湃和熱情奔放。他們需要文檔管理服務供應商協助他們實現更快速、更強大和更完善的願景。
挑戰
隨着文件數量遞增,當面臨重要的業務需求如審計或談判等等,客戶發覺它未能夠盡快獲取所急需的文件。它必要在短時間內獲得解決方案。
解決方案
作為文件管理行業的跨國知名企業,嘉栢是擁有充分的條件來協助客戶更有效率地管理資料,以應付瞬息萬變的市場。嘉栢文件管理以別具競爭力的價格,提供針對客戶的需求度身訂制的解決方案。服務的精髓在於嘉栢支援的彈性服務—迅速高效的服務承諾。若客戶在下午三時前提出請求,嘉栢可於另一天交付文件。遇上非常緊急的請求,嘉栢也能夠做到當天文件交付(按情況收取額外附加費用)。
結果
客戶對於嘉栢提供的解決方案感到喜出望外及滿意。他們可以快速查找審核和業務談判所需要的文件。該解決方案不但為客戶節省了大量翻查存取資料的時間,更鞏固了品牌所重視的專業形象。