從加強歐盟《一般資料保護規例》的執行，到採用人工智能和區塊鏈等尖端技術，我們審視了過去一年塑造資訊管理格局的重要改變和進步。
2023 年的法例監管有何變化？
《一般資料保護規例》的實施
2023 年愛爾蘭向 Meta 公司開出了有史以來最大的《一般資料保護規例》罰單，約12億歐元。這與罰款金額越來越高、執法越來越嚴格的普遍趨勢是一致的。更重要的是，法律裁決涉及歐盟向美國的數據轉移。Meta 公司被認定在資料傳送階段沒有實行足夠的資料保護。這將對邁向2024 年產生重要影響。
印度的《數碼個人資料保護（DPDP）》法
這套覆蓋面廣的法律最終奠定了印度廣大數碼人口的隱私權的基礎，理論上賦予了個人對其網上資料的控制權。《數碼個人資料保護》要求企業尊重個人隱私，投資強大的資料安全系統，並提高處理個人資料的透明度。
歐盟以外的 “被遺忘權“？
加拿大一宗涉及Google的案件有可能將 “被遺忘權 “擴展到歐盟以外的地區。據說加拿大聯邦上訴法院的這項裁決 “維護了[現有的] 私隱法”。還有人說其他國家包括澳洲也有可能起草類似的私隱法。
中國更嚴格的資料保護
中國於 2023 年成立了國家資料安全委員會，表明他們有意對中國龐大的資料庫進行更嚴格的管制。這個強大的委員會旨在集中管理資料、監督數據跨境流動並保障國家安全。你可以按此開啟我們關於在中國合規地營商的指南。
新科技和人工智能的發展
人工智能如何應用到文件管理
2023 年被譽為 “人工智能年”，資訊管理行業也越來越多同行在工作上應用到人工智能。人工智能，特別是創造新內容和想法的人工智能，更廣泛地被採用於文件分類、元資料提取和數碼搜尋等工作，提高了處理大量資料的效率和準確度。
區塊鏈提升資料安全保障
區塊鏈技術在保持資料不變性和提高資料的公開性的應用繼續受到追捧。區塊鏈的去中心化特性為防止資料被竄改提供了新的安全保障。然而，文件管理領域的潛在應用的範圍仍是未知之數。
雲端服務使用量增長
越來越多企業將其文件管理系統轉移到雲端儲存方案。這種轉變衍生相關的資料自主權和控制權的重要考慮，特別是要符合全球各式各樣的資料保護法規。
事件和趨勢：
抵禦網絡威脅
2023 年發生了多單重大科技罪案和資料外洩事件，凸顯了採取強有力的網路安全措施和資訊安全管理的必要性。特別值得注意的是，勒索軟體這種惡意程式成為 2023 年最常見的主要網結絡攻擊。
遙距辦公所面臨的挑戰
逐漸轉變的混合或遙距工作模式為企業在傳統辦公環境之外安全有效地管理文件帶來了挑戰。企業需要投資新的資料管理策略和技術，以融合各端點與企業系統的共同作業。
辦公室監控
在辦公室安裝監控軟體越來越普遍，引發了有關員工隱私和權利的討論，導致人們從資訊管理道德的角度重新評估監控做法。
額外補充：
專注於環境、社會及管治（ESG）和可持續發展
資訊管理業務與企業社會責任和環境可持續性的關係日益密不可分。畢竟紙本和數碼形式的文件會對環境產生重大影響。企業越來越認識到有效的文件管理能夠支持其 ESG 目標。在 2024 年，隨着嘉栢繼續自己的可持續發展之旅，我們將更詳細地介紹這個主題。
今年資訊管理行業發生了巨大變化。《一般資料保護規例》的進一步實施、人工智能與文件儲存流程的整合，以及遙距工作環境的挑戰，共同引導企業走向更安全、更有效率、更合規的資料管理業務。這些進步不僅滿足了當下的需求，也為不斷發展的數碼環境打好基礎。
